Yardım Merkezi
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Başlangıç rehberleri, sık sorulan sorular ve destek kanalları — ihtiyacınız olan her şey burada.
Hızlı başlangıç
Sık sorulan sorular
Hangi tarayıcılar destekleniyor?
Lens, Google Chrome ve Chromium tabanlı tarayıcılarda (Edge, Brave) çalışır. Studio web tabanlıdır; kurulum gerektirmez ve güncel tarayıcılarda çalışır.
Baro sicil doğrulaması nasıl yapılıyor?
Kayıt sırasında baro sicil numaranızı giriyorsunuz. Sistem otomatik doğrulama yapar. Doğrulanmayan hesaplar kısıtlı erişime sahiptir.
Verilerim güvende mi?
Tüm veriler TLS 1.3 ile iletilir ve AES-256 ile saklanır. Belgeleriniz model eğitiminde kullanılmaz. Ayrıntılar için Güvenlik sayfamıza bakın.
Ücretsiz plan var mı?
Evet. Studio’nun ücretsiz planı vardır; yapay zekâ özellikleri Pro planında yer alır. Lens'te PDF indirme ücretsizdir; senkronizasyon ve hatırlatıcılar aboneliktedir. LawAPI token bazlı fiyatlandırılır.
Kurumsal fiyatlandırma nasıl çalışır?
Kurumsal planlar kurumunuzun büyüklüğüne göre özelleştirilir. Satış ekibimizle görüşerek size özel fiyat teklifi alabilirsiniz.
Destek yanıt süresi ne kadar?
Standart destek: 1 iş günü. Kurumsal müşteriler: kritik konularda 2 saat içinde yanıt ve size özel müşteri temsilcisi.
İletişim
Mesajınızı bir bot değil, ekibimiz okur.
Teknik bir sorun, fatura sorusu ya da ekibiniz için bir kurulum talebi; hangisi olursa olsun doğru kişiye ulaştırıyor ve genellikle 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
- E-posta
- info@hukuklabs.com
- Standart yanıt
- 1 iş günü
- Kurumsal, kritik
- 2 saat içinde
- Sistem durumu
- Canlı izle
Konunuzu seçin
E-postanız konu başlığı hazır olarak açılır; talebiniz doğru ekibe daha hızlı ulaşır.
Daha hızlı yanıt için
- 01Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazın; hesabınızı bu sayede bulabiliriz.
- 02Hangi ürünü kullandığınızı (Studio, Lens, LawAPI) ve ne yapmaya çalıştığınızı belirtin.
- 03Hata alıyorsanız ekran görüntüsü ve hatanın oluştuğu saati ekleyin.
Müvekkil bilgisi veya dava evrakını e-postaya eklemeyin. İncelememiz gerekirse size güvenli bir paylaşım yolu öneririz.
Resmi bilgiler
- Unvan
- STANDY TECHNOLOGIES YAZILIM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Kültür Mah. 3837 Sk. Abdi Çavuş B Blok No: 3 İç Kapı No: 6 Kepez / Antalya, Türkiye
- Vergi dairesi
- Antalya Kurumlar
- VKN
- 7811127601
- KVKK başvuru
- info@hukuklabs.com
