Help Center

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Başlangıç rehberleri, sık sorulan sorular ve destek kanalları — ihtiyacınız olan her şey burada.

Hızlı başlangıç

Studio başlangıç

Studio'yu indirip kurun, hesabınızla giriş yapın ve ilk belgenizi oluşturun.

Lens kurulumu

Chrome Web Store'dan Lens'i ekleyin, UYAP'a giriş yapın — otomatik devreye girer.

LawAPI entegrasyonu

API anahtarınızı alın ve birkaç satır kodla mevzuat verisine erişmeye başlayın.

Comply bekleme listesi

KVKK ve GDPR uyumluluk aracımız geliştiriliyor. Lansmanda haberdar olun.

Dokümantasyon

API referansı, entegrasyon rehberleri ve SDK belgeleri.

Destek ekibine ulaşın

Teknik sorunlar, hesap ve fatura soruları için destek ekibimize yazın.

Sık sorulan sorular

Hangi tarayıcılar destekleniyor?

Lens, Google Chrome ve Chromium tabanlı tarayıcılarda (Edge, Brave) çalışır. Studio, Windows 10+ ve macOS 13+ üzerinde native uygulama olarak çalışır.

Baro sicil doğrulaması nasıl yapılıyor?

Kayıt sırasında baro sicil numaranızı giriyorsunuz. Sistem otomatik doğrulama yapar. Doğrulanmayan hesaplar kısıtlı erişime sahiptir.

Verilerim güvende mi?

Tüm veriler TLS 1.3 ile iletilir ve AES-256 ile saklanır. Belgeleriniz model eğitiminde kullanılmaz. Detaylar için Security sayfamıza bakın.

Ücretsiz plan var mı?

Evet. Studio Free planı ücretsizdir; AI özellikleri Pro planında yer alır. Lens'te PDF indirme ücretsizdir; senkronizasyon ve hatırlatıcılar aboneliktedir. LawAPI token bazlı fiyatlandırılır.

Enterprise fiyatlandırma nasıl çalışır?

Enterprise planlar kurumunuzun büyüklüğüne göre özelleştirilir. Satış ekibimizle görüşerek size özel fiyat teklifi alabilirsiniz.

Destek yanıt süresi ne kadar?

Standart destek: 1 iş günü. Enterprise müşteriler: kritik konularda 2 saat içinde yanıt, dedicated account manager.

E-posta desteği

Teknik sorunlar, hesap ve fatura soruları için destek ekibimize yazın. Genellikle 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

info@hukuklabs.com

Enterprise destek

Enterprise müşteriler dedicated account manager ve öncelikli teknik destek hizmetinden yararlanır.

Enterprise hakkında