Teslimat ve İade Şartları

İşbu Teslimat ve İade Şartları, STANDY TECHNOLOGIES YAZILIM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ("Şirket") tarafından HukukLabs markası altında hukuklabs.com ve bağlantılı kanallar üzerinden sunulan dijital yazılım ürünleri, abonelik paketleri ve ilgili hizmetlerin (Studio, LawAPI, Comply, Lens vb.) teslimatı, kullanımı ve iadesine ilişkin usul ve esasları düzenler. HukukLabs, Standy Technologies bünyesinde işletilen markalardan biridir.

Şirket bilgileri: Vergi Dairesi Antalya Kurumlar, VKN 7811127601, Adres: Kültür Mah. 3837 Sk. Abdi Çavuş B Blok No: 3 İç Kapı No: 6 Kepez / Antalya, Türkiye.

HukukLabs ürünleri fiziksel mal teslimatı içermeyen, elektronik ortamda sunulan dijital içerik ve yazılım hizmetleridir. Hizmetler, kural olarak hukuk profesyonelleri ve tüzel kişiler tarafından mesleki veya ticari amaçla kullanılır; bu çerçevede taraflar arasındaki ilişki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki mesafeli satış ilişkisi olarak değerlendirilmeyebilir. Buna rağmen şeffaflık amacıyla aşağıdaki teslimat ve iade esasları uygulanır.

• Dijital hizmetlerin teslimatı, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasını takiben elektronik ortamda gerçekleştirilir.
• Teslimat; hesap aktivasyonu, lisans anahtarı/erişim bilgisi gönderimi, indirme bağlantısı sağlanması veya API anahtarı tanımlanması şeklinde yapılır.
• Erişim bilgileri, kayıt sırasında beyan ettiğiniz e-posta adresine ve/veya Platform hesabınıza iletilir.
• Teknik bir aksaklık nedeniyle erişimin sağlanamaması hâlinde, bildiriminizi takiben en kısa sürede erişim yeniden sağlanır veya alternatif çözüm sunulur.
• Fiziksel kargo veya matbu ürün teslimatı yapılmaz.

Abonelik ve tek seferlik lisans bedelleri, ilgili plan sayfasında veya sipariş formunda belirtilen tutarlar üzerinden tahsil edilir. Aksi belirtilmedikçe ücretler KDV hariçtir. Fatura, elektronik ortamda düzenlenerek kayıtlı e-posta adresinize iletilir veya hesabınızdan erişilebilir hâle getirilir.

5.1. Dijital içeriğin ifası. Ödemenizin ardından hesabınız aktive edilerek dijital içeriğe veya yazılıma erişim sağlandığında, hizmet ifasına başlanmış sayılır. Ödeme adımında ifaya derhal başlanması yönünde onay vermeniz ve Hizmet'i kullanmaya başlamanız hâlinde, TKHK m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndedir.

5.2. Abonelikler. Aylık veya yıllık aboneliklerde, dönem içinde kullanılan hizmet bedeli iade edilmez. Yenileme döneminde aboneliğinizi iptal etmeniz hâlinde, mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder; bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.

5.3. Şirket kaynaklı ifa engeli. Hizmetin, Şirket'in kusurundan kaynaklanan nedenlerle makul süre içinde sunulamaması veya esaslı şekilde ifa edilememesi hâlinde, kullanılmayan dönem için orantılı ücret iadesi talep edebilirsiniz.

5.4. Kullanıcı kaynaklı durumlar. Yanlış paket seçimi, hesap paylaşımı yasağı ihlali, kullanım koşullarına aykırılık veya kendi cihaz ya da yazılım sorunlarınız nedeniyle Hizmet'ten yararlanamamanız iade hakkı doğurmaz.

5.5. İade talebi. İade taleplerinizi info@hukuklabs.com adresine; sipariş/abonelik bilgileriniz, fatura numaranız ve talebinizin gerekçesi ile iletebilirsiniz. Uygun görülen iadeler, ödeme yönteminize bağlı olarak makul süre içinde aynı kanaldan veya banka hesabınıza yapılır.

Aboneliğinizi Platform hesap ayarlarından veya info@hukuklabs.com üzerinden iptal talebi ile sonlandırabilirsiniz. İptal, yürürlükteki dönemin sonundan itibaren geçerli olur; aksi açıkça kararlaştırılmadıkça peşin ödenen dönem bedeli iade edilmez.

İşbu şartlar, Kullanım Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Gizlilik Politikasıile birlikte uygulanır. Çelişki hâlinde, teslimat ve iadeye özgü hükümler bu metinde; cayma ve mesafeli satışa özgü hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde; diğer hususlar Kullanım Koşulları'nda esas alınır.

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

• Unvan: STANDY TECHNOLOGIES YAZILIM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Kültür Mah. 3837 Sk. Abdi Çavuş B Blok No: 3 İç Kapı No: 6 Kepez / Antalya, Türkiye
• E-posta: info@hukuklabs.com